Supervivencia Andina

Politica de privacidad

Política de privacidad y tratamiento de datos

Esta página explica qué información recogemos cuando usas el sitio de Supervivencia Andina, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ella. Última actualización: enero de 2025.

Qué datos recogemos

Recogemos los datos que nos entregas de forma voluntaria a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono si decides incluirlo y el contenido del mensaje con tu consulta sobre equipos, pedidos o envíos. También registramos datos técnicos básicos de navegación, como el tipo de dispositivo, el navegador, la dirección IP aproximada y las páginas que visitas dentro del sitio. No solicitamos datos sensibles ni información de pago a través de este sitio.

Para qué usamos la información

Usamos tus datos para responder consultas sobre mochilas de evacuación, filtros de agua, raciones, linternas, botiquines y demás artículos del catálogo, así como para coordinar envíos dentro del Perú. Los datos técnicos nos sirven para entender qué secciones se leen más y corregir errores de funcionamiento. No usamos tu información para enviarte publicidad que no hayas pedido ni para crear perfiles comerciales sobre ti.

Cookies y herramientas de medición

El sitio puede usar cookies propias y de terceros con fines de funcionamiento y analítica. Estas cookies permiten recordar preferencias de navegación y medir de forma agregada cuántas visitas recibe cada página. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas partes del sitio podrían no funcionar con normalidad. No utilizamos cookies para rastrearte fuera de este sitio.

Con quién compartimos datos

No vendemos ni alquilamos tu información. Podemos compartirla con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, como servicios de alojamiento web, herramientas de analítica y plataformas de correo o formularios. Estos proveedores tratan los datos solo por encargo nuestro y bajo sus propias obligaciones de confidencialidad. También podríamos entregar información si una autoridad competente lo solicita conforme a la ley peruana aplicable.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los mensajes recibidos por el formulario de contacto se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante un periodo razonable por si vuelves a escribir sobre el mismo tema. Los datos técnicos de analítica se mantienen de forma agregada y no vinculados a tu identidad. Cuando ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos sobre la información

Puedes solicitar acceso a los datos que tengamos sobre ti, pedir su corrección si están desactualizados o incorrectos, solicitar su eliminación y oponerte a un uso concreto. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado para que te contactemos. Para ejercer estos derechos, escríbenos y te indicaremos cómo proceder. Si resides en una jurisdicción con normativa específica de protección de datos, atenderemos tu solicitud conforme a las reglas aplicables a tu caso.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos no incluir en tus mensajes datos sensibles que no sean necesarios para tu consulta. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, actuaremos para contenerlo y, cuando corresponda, te informaremos.

Compromiso de transparencia

En este sitio no publicamos testimonios falsos, marcas ajenas ni promesas de resultados que no podamos sostener. La información sobre productos, guías de uso y fichas técnicas se presenta tal como la conocemos, sin exagerar funciones ni inventar urgencias. No afirmamos vínculos oficiales con entidades que no los hayan confirmado. Si algo en el contenido te parece confuso o contradictorio, escríbenos y lo revisamos.

Contacto para temas de privacidad

Para consultas sobre esta política, solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos, puedes escribir a info@survival-ware.com o llamar al +51 175 1495. También puedes enviarnos una comunicación por correo a Perú, Urb. Christian Bernal # 7821. Responderemos tu solicitud por el mismo medio en que la recibamos.

Canales directos para consultas sobre el catálogo

Si necesitas aclarar una ficha técnica, revisar el contenido de un kit o coordinar la asesoría directa antes de decidir una compra, escríbenos o llámanos. No usamos formularios en esta página: la conversación empieza por teléfono o correo, y desde ahí se resuelven las dudas sobre mochilas de evacuación, filtros de agua portátiles, raciones de larga duración, linternas recargables, botiquines, mantas térmicas, silbatos y herramientas multiuso. Los envíos se coordinan a todo el Perú por los mismos canales.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.